Nok Air

V prípade registrovanej batožiny si spoločnosť Nok Air určila váhové limity, ktoré sa môžu líšiť na základe letovej triedy ale aj podľa toho, či pasažier cestuje v rámci vnútrozemia alebo je jeho let medzinárodný. Kilogramy nad stanovený limit sú spoplatnené a ceny sa opäť líšia podľa druhu letu či cestovnej triedy.

V prípade príručnej batožiny sú tak isto stanovené váhové, ale aj rozmerové limity, ktoré nie je možné prekročiť. Čo sa týka prepravy zvierat, tá je s Nok Air možná, no vymedzuje sa (za istých podmienok) len pre určité druhy zvierat.

Nok Air ponúka tri druhy „cestovného“ - Nok Lite, Nok X-tra a Nok MAX. Rozdiely medzi nimi spočívajú najmä v možnostiach prikúpenia registrovanej batožiny či jej váhových limitoch. Rozšírené možnosti pri cestovaní je však možné zabezpečiť si aj nákupom služieb Nok Flexi alebo Nok First, prípadne vďaka členstvu v Nok Fan Clube. Za nalietané míle môžete získať body a tie následne vymeniť za zaujímavé benefity počas letov s Nok Air.

Online check-in je možné realizovať len v rámci domácich letov. Na webe sa táto možnosť otvára 24 hodín pred odletom a končí hodinu pred vzletom lietadla. Stránka s online check-inom je responzívna a je teda možné otvoriť ju na akomkoľvek mobilnom zariadení. Nok Air má však k dispozícii aj vlastnú aplikáciu pre Android, iPhone, iPod Touch a iPad, s ktorou online check-in vybavíte v priebehu pár minút.

Jej gro tvoria stroje typu Boieng 737-800 s kapacitou 189 sedadiel, niektoré z nich s voľne dostupným Wi-Fi na palube. Dopĺňajú ich kapacitne menšie (66 sedadiel) lietadlá ATR 72-500 a Q400 NextGen, ktoré sú známe svojím tichým chodom. Nok Air je spomedzi ázijských aerolínií prvou spoločnosťou, ktorá Q400 NextGen používa. V súvislosti s flotilou Nok Air treba tiež spomenúť charakteristickú grafickú úpravu – lietadlá vďaka svojmu pomaľovaniu pripomínajú obrovské vtáky (Nok totiž v thajskom jazyku znamená vták).

Hlavným „prístavom“ letky Nok Air je Medzinárodné letisko Don Mueang v Bangkoku (zhruba 25km severne od centra mesta), ktoré je v prevádzke už viac ako 100 rokov. Napriek svojmu veku ide o moderné letisko, schopné odbaviť viac ako 30 miliónov cestujúcich ročne. V jeho príletovej aj odletovej časti sa nachádzajú duty-free obchody s lokálnymi produktmi, parfumami, tabakovými výrobkami či alkoholom, samozrejmosťou je bohatá ponuka reštaurácií, barov a fast-foodov. Nájdete tu aj niekoľko auto-požičovní či dokonca hotel, patriaci k najmodernejším ubytovacím zariadeniam svojho druhu na svete.

Na palube lietadiel Nok Air môžete očakávať privítanie vo forme špeciálne zabalenej pitnej vody, rovnako ako občerstvenie v podobe rôznych nealko nápojov (horúcich aj studených) a maličkostí pod zub. Rozšírené palubné menu Nok Air je k dispozícii len v letoch s lietadlami Boeing 737, no musí sa objednať aspoň 24 hodín pred odletom. Menu je postavené na ázijských pokrmoch, ktorým dominuje ryža, zelenina a plody mora.

Lietadlá aerolínií Nok Air nemajú vlastný palubný systém, no niektoré z nich poskytujú voľné Wi-Fi pripojenie s určitými obmedzeniami čo sa týka sťahovania videí či rôznych aktualizácií osobných prenosných zariadení. Nok Smile Shop na palube ponúkne cestujúcim na výber z niekoľkých druhov plyšových hračiek, tričiek so zaujímavou potlačou a iných drobností (napríklad vankúšiky).