Zdravotne postihnuté osoby majú právo na bezplatnú pomoc na letisku a v lietadle. Ak chcete zjednodušiť odbavenie na let, mali by ste svoje potreby nahlásiť už počas rezervácie letenky. Môžete to urobiť počas telefonického rozhovoru s naším konzultantom. Informovanie o svojich potrebách sa týka zároveň osôb s obmedzenou pohyblivosťou, ako aj nevidiacich alebo nepočujúcich.
Príručná batožina
Invalidný vozík, chodítko, barle alebo iné prvky na uľahčenie pohybu nie sú súčasťou príručnej batožiny. Cestujúci so zdravotným postihnutím má stále rovnaký limit príručnej batožiny, tak ako ostatní cestujúci.
Parkovisko
Pred budovami letísk sú k dispozícii zdravotne postihnutých označené parkovacie miesta. často vedľa nich sú aj tzv. zvolávacie body, pomocou ktorých môžete zavolať letiskový personál, ktorý Vám poskytne pomoc.